Nos esforzamos por ofrecer piezas de la más alta calidad y un excelente servicio al cliente
Esta política describe nuestras garantías y procedimientos de devolución para brindarle tranquilidad al comprar con nosotros.
Garantía
Cobertura
Todas las piezas nuevas están cubiertas por una garantía de 30 días contra defectos de fabricación.
Las piezas usadas tienen una garantía de 10 días.
Exclusiones
La garantía no cubre daños causados por instalación incorrecta, mal uso, accidentes o modificaciones.
Reclamos
Para hacer un reclamo de garantía, presente el comprobante de compra original y una descripción del problema.
Evaluaremos la pieza y, si se determina que es defectuosa, la reemplazaremos o le reembolsaremos el precio de compra, a nuestra discreción.
Devoluciones
Plazo
Puede devolver las piezas nuevas sin usar dentro de los 10 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo.
Las piezas usadas no son elegibles para devolución.
Requisitos
Las piezas deben estar en su embalaje original, sin daños y con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
Proceso
Para iniciar una devolución, comunícate con nosotros y proporciona tu número de pedido.
Te guiaremos a través del proceso de devolución.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la pieza devuelta.
Excepciones
Piezas eléctricas
Debido a su naturaleza, las piezas eléctricas no son elegibles para devolución a menos que estén defectuosas.
Pedidos especiales
Las piezas solicitadas especialmente para ti no son elegibles para devolución.